Доклад

В проектах с чётким заказчиком и пользователями мы можем провести интервьюирование заинтересованных лиц, провести обследование бизнес-процессов, определить узкие места, перепроектировать процессы, выбрать те из них, которые нуждаются в автоматизации и т.д. — таким образом получить правильный набор требований, способствующий достижению целей проекта.

Но как быть в ситуации с созданием массовых продуктов, когда нет чёткого понимания, на какую аудиторию ориентироваться и какие именно потребности закрывать? Причём делать обширные маркетинговые исследования не позволяют ресурсы (деньги и время), либо большая динамика рынка.

Т.е. задача выглядит так — взяв идею проекта, собрать релевантные потребности и описать профили аудитории, затем произвести ранжирование и отбор тех из них, которые стоит удовлетворять в ходе проекта, исходя из интересов и целей участников проектов.

Наиболее актуальна эта задача для стартапов и интенсивного развития существующих средних и крупных веб-продуктов (сайтов).

Содержание тренинга

1. Специфика работы с требованиями к тиражируемым массовым продуктам
2. Выявление групп пользователей и жизненных ситуаций
3. Выявление потребностей групп
4. Оценивание размера групп и частоты возникновения потребностей