Спикеры конференции

Орлов Александр
Компания:	Happy-PM.com
Должность:	Основатель

О себе

Независимый консультант, тренер, эксперт в области управления командами разработчиков, систем мотивации и удержания сотрудников, построения карьеры.

Руководил проектами в компаниях Intel и Sun Microsystems, Inc.

Один из основателей Гильдии менеджеров программных проектов.

Автор проекта Клуб Успешных Менеджеров Программистов (www.happy-pm.com). Автор книги «Секреты управления программистами». Создатель ряда авторских тренингов по управлению командами разработчиков, развитию менеджерских навыков и построению карьеры в ИТ.

Доклад

Конструктивное разрешение конфликтов и проблемных ситуаций

Секция: Коммуникации (2 потока)
Время: 10.00 - 11.30

Содержание:

В руководстве командой разработчиков или тестировщиков ПО постоянно случаются конфликты и проблемные ситуации. То сотрудник начинает опаздывать на митинги, то заказчик начинает прыгать через твою голову и дергать разработчиков напрямую, то какой-нибудь из сотрудников захандрит и станет работать в пол-ноги.

Многие проблемные ситуации при обсуждении вырождаются во флэйм, взаимные обиды и прочий негатив, который неминуемо сказывается на управлении командой и проектом. Как научиться конструктивно разрешать проблемные ситуации? Данный курс разбирает основные проблемы неконструктивных обсуждений и дает пошаговый практический алгоритм решения проблемных ситуаций, закрепляемый практикой в классе.

Весь список докладчиков